果樹園

息子と二人♡育児、漫画、イラストブログ♡

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【トミカ】タカラトミーグループの神対応に感動、感謝した話☆

 

 

 

 

 

ゴールデンウィーク、函館に住む妹家族が遊びに来て、小樽水族館や帯広に旅行し、楽しく過ごしました。

 

帰り際、甥っ子が楽しかった思い出に

 

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息子にトミカのミニカーを2つも(No.122 三菱ふそう スーパーグレートH5系新幹線はやぶさ 輸送車No.124 京阪電車 きかんしゃトーマス号 2015)買ってくれて、息子も大喜びしていたのですが、

 

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買ってすぐ、京阪電車 きかんしゃトーマス号 2015の前面のシールが剥がれてしまい、、ショックを受けていました。

何度くっつけても剥がれてしまうし、息子は大好きなにいちゃんに買ってもらったものが壊れたと思い、落ち込んでしまいました。

 

甥っ子が買ってくれた時の優しさを思うと、私もショックで、タカラトミーグループのお客様相談室にこのようなメールを送りました。

 

今月、No.124 京阪電車 きかんしゃトーマス号 2015をプレゼントで頂き、息子はとても喜んでいたのですが、開封してすぐに前面のシールが剥がれてしまい落ち込んでいます。もし、よければ、シールと電車を接着するのにふさわしい成分の接着剤を教えていただければ、購入し、私自身で修理しますので、教えて下さい。

 

 

なんとか修理して使いたいと言うことを伝えました。

 

 

その一週間後…

 

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タカラトミーから小包が!

 

見ての通り新品が届き、驚きました。

同封されていたお手紙には…

 

日頃よりタカラトミーグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

早速ですがご依頼いただきました品をお送りいたしますので、ご査収のほど、お願いいたします。

今後とも、引き続き弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 

 

本当にありがたいです。

接着剤を購入して自分で修理しようと思っていたので、申し訳なくなりました。

(まさか、新しい商品をいただけるなんて)

 

トミカさんは子どもの夢を守りますね。

 

トミカさん(タカラトミーグループ)の神対応に感動したのもあり、後日、息子が体調を崩したときに、母がトミカを2台購入してくれました。

 

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欲しがっていたNo.42 はとバスNo.63 前田製作所 かにクレーンです。

息子はトミカの働く車が特に好きで本もボロボロになるまで読んでいますし、最近はトミカのぬりえにも熱心に取り組んでいます。

 

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息子のトミカ愛は止まらずゴールデンウィークは「tomica展」in サッポロファクトリーにも行ってきました。

 

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トミカ展の記念に買ったトミカがこれです。

 

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ドリームトミカ No.143 ドラえもん

 

 

そして、私事ですが、この度、離婚が成立しました。

離婚が成立して落ち着いたら、

No.83 ヤンマー トラクター YT5113

購入する約束をしていたので、近々、息子に購入します。

二人で頑張っていく記念☆

 

 

 

 

タカラトミーグループは株主優待も魅力的です。

株主になれば貰えるトミカのミニカーやおもちゃが本当に魅力的です。トミカ展にも展示されていましたが、あれは大人もほしい…

 

www.takaratomy.co.jp

 

 

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